قوانین ما
قوانین فروشگاه:
- ۱. تکمیل اطلاعات در فرم خرید
خریداران موظفند اطلاعات مورد نیاز از قبیل شماره تماس، آدرس و … را در فرمهای خرید بهطور دقیق تکمیل کنند. - ۲. پذیرش قوانین فروشگاه
تمامی مشتریان ملزم به پذیرش قوانین فروشگاه هستند و باید گزینه مربوطه را فعال نمایند. - ۳. صحت آدرس تحویل
کاربران باید آدرس صحیح و کامل خود را وارد کنند تا از بروز هرگونه اختلال در فرآیند ارسال کالا جلوگیری شود. - ۴. حقوق کپیرایت
وبسایت «آسا ایده» حقوق کپیرایت را به رسمیت نمیشناسد و در صورت مشاهده تخلف، مراتب از طریق پیگرد قانونی پیگیری خواهد شد. - ۵. حریم خصوصی
مشتریان گرامی، در صورت مشاهده هرگونه مشکل در حساب کاربری خود، سریعاً با بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید. تمامی اطلاعات کاربران در این سایت محفوظ و رمزگذاری شده است.
قوانین خریدار:
- انتخاب کالا
خریداران باید با دقت کالاهای مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنند. - تکمیل سفارش
در مرحله نهایی، خریداران موظفند جزئیات سفارش (نوع کالا، قیمت، هزینه ارسال) را بررسی و تأیید کنند. تأیید نهایی بهمنزله موافقت با شرایط و قوانین فروشگاه است. - روشهای پرداخت
خریداران میتوانند از روشهای مختلف پرداخت (کارتهای اعتباری، پرداخت آنلاین) استفاده کنند. تمامی روشهای پرداخت باید امن و دارای تأییدیههای لازم باشند. - مسئولیت دریافت کالا
خریداران موظفند در زمان تحویل کالا، بسته را بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا نقص، مراتب را بلافاصله به فروشگاه اطلاع دهند.
خواهشمند است مشتریان گرامی در زمان تحویل سفارش، صرفنظر از روش ارسال (اعم از پست، پیک یا هر شرکت حملونقل دیگر)، کالا را در حضور مأمور تحویلدهنده باز کرده و از سلامت فیزیکی، کامل بودن اقلام و تطابق آن با فاکتور خرید اطمینان حاصل نمایند.
در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی، مغایرت یا نقص در کالا، لازم است موضوع در همان لحظه تحویل به مأمور مربوطه اعلام و صورتجلسه شود. بدیهی است در صورت تأیید و امضای تحویل کالا بدون بررسی، فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارات یا مغایرتهای بعدی نخواهد داشت.
همچنین، در صورتی که مشتری درخواست بازگشت کالا داشته باشد و پس از بررسی کارشناسان مشخص شود ایراد کالا ناشی از حملونقل یا استفاده نادرست نبوده است، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده خریدار خواهد بود. - رعایت قوانین
خریداران موظفند از قوانین و شرایط فروشگاه پیروی کنند. در صورت نقض این قوانین، حساب کاربری آنها ممکن است تعلیق شود.
ثبت نام و ایجاد حساب کاربری:
- ۱. اطلاعات مورد نیاز
خریداران برای ثبتنام باید اطلاعاتی از جمله نام و نامخانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تماس و آدرس پستی را ارائه دهند. ضروری است تمامی اطلاعات بهطور صحیح و کامل وارد شود، زیرا هرگونه نادرستی میتواند موجب اختلال در فرآیند ارسال و تحویل کالا گردد.
۱.۲ امنیت حساب کاربری
خریداران مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری خود (از جمله رمز عبور) هستند و باید از آنها بهخوبی محافظت کنند. در صورت فراموشی رمز عبور، خریداران میتوانند از گزینه «بازیابی رمز عبور» استفاده نمایند. - ۲. پروفایل کاربری
۲.۱ بهروزرسانی اطلاعات
کاربران ملزم به بهروزرسانی اطلاعات شخصی خود در صورت تغییر (مانند آدرس یا شماره تماس) هستند. فروشگاه مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست یا قدیمی نخواهد داشت.
۲.۲ دسترسی و استفاده
هر کاربر مسئول فعالیتهای انجامشده در حساب کاربری خود است. در صورت بروز هرگونه مشکل، باید مراتب به فروشگاه اطلاع داده شود.